Temu, čínské online tržiště, se rychle stalo nejstahovanější aplikací díky nízkým cenám a marketingovým trikům. Kampaň s influencery slibuje produkty za 0 Kč, ale cílem je udržet uživatele v aplikaci a motivovat je k opakovaným nákupům. Podmínky spolupráce zakazují slova jako "zdarma" a skrývají skutečné náklady a mechanismy hry, které mohou být pro uživatele rizikové.
V posledních měsících zasáhla česko-slovenský Instagram, YouTube a TikTok masivní kampaň čínského tržiště Temu, která slibuje produkty za 0 Kč. Na první pohled se může zdát, že jde o dárky zdarma, ale realita je mnohem složitější. Tento článek odhaluje zákulisí kampaně, podmínky spolupráce s influencery a proč často 0 Kč neznamená skutečně nic nezaplatíte.
Temu není jen náhodná nákupní aplikace, ale globální gigant, který vznikl teprve v roce 2022. Jeho motto zní: "Nakupujte jako miliardář." To znamená, že uživatelé mají pocit, že si mohou koupit mnoho věcí za velmi nízké ceny.
Prvním cílem Temu byly Spojené státy, následovala Kanada, Austrálie a poté expanze do Evropy. Do České republiky vstoupilo Temu na jaře 2023 společně s dalšími tržišti jako Allegro nebo Kaufman.
Za velmi krátkou dobu se Temu podařilo stát nejstahovanější aplikací v iOS i Androidu bez přestávky. Měsíční návštěvnost míří na dobytí globálního giganta Amazonu, který působí od roku 1994.
Denně Temu doručí přibližně 4 000 tun zásilek, což odpovídá více než 100 nákladním letadlům Boeing 777. Přestože v České republice Temu zatím nedosahuje obratu Alzy, predikuje se, že letos překoná obrat Datartu.
Tento systém však už není jen o nakupování. Temu proměňuje nákupní proces v hru, která udržuje uživatele v aplikaci a motivuje je k neustálému opakování nákupů.
Temu spolupracuje s lokálními influencery, kteří propagují produkty za 0 Kč. Každý influencer má unikátní propagační kód, který musí ve svých videích uvádět. Podmínky spolupráce jsou přísné a obsahují několik klíčových pravidel:
Tyto podmínky jsou navrženy tak, aby reklamy prošly přísnou kontrolou na platformách jako Facebook, Instagram a YouTube, které jsou velmi citlivé na označování reklam jako podvodných.
Temu využívá tzv. temné vzorce (dark patterns) a herní mechaniky, které zvyšují retenci uživatelů. Průměrná doba, kterou uživatelé tráví v aplikaci Temu, je přibližně 21 minut denně, což je dvakrát více než u konkurenčních aplikací jako Amazon, eBay nebo AliExpress.
Tyto mechaniky zahrnují:
I když kampaně slibují produkty za 0 Kč, často to znamená, že uživatel musí splnit určité podmínky, například nákup dalších produktů nebo využití slevových kódů, které mohou vést k reálným nákladům. Navíc kvalita produktů může být nízká, což uživatelé zjistí až po doručení.
Influenceři jsou instruováni, aby neukazovali unboxing, protože právě ten by mohl odhalit nedostatky, jako jsou poškození, zápach nebo nekvalitní materiály.
Temu je rychle rostoucí globální tržiště, které si získalo popularitu díky nízkým cenám a chytrému marketingu. Nicméně za lákavými nabídkami za 0 Kč se skrývá sofistikovaný systém, který využívá herní mechaniky a přísná pravidla spolupráce s influencery, aby udržel uživatele v aplikaci a maximalizoval zisky.
Uživatelé by měli být obezřetní a nenechat se zmást reklamními triky, protože 0 Kč často neznamená skutečně nic nezaplatíte. Důležité je také vědět, že influenceři musí dodržovat přísná pravidla, která omezují, co vám mohou říct o skutečné povaze těchto nabídek.
Nakupování na Temu tak už není jen o získání levných produktů, ale o zapojení do hry, která může mít své rizika a náklady, které nejsou na první pohled zřejmé.
